OpenAI 的经济研究团队和哈佛大学经济学家 David Deming 共同完成发布了一项迄今规模最大的ChatGPT使用情况研究报告。这份报告首次深入展现了这种被广泛普及的AI技术,如何通过提高人们的工作效率和改善个人生活而创造经济价值。
谁在使用ChatGPT?
随着AI技术变得越来越普及,用户之间的差距也在逐渐缩小。截至2025年中期,ChatGPT的男女用户比例已经接近整体成年人口比例。2024年1月,能够识别性别的用户名中,女性用户仅占37%;到了2025年7月,这一比例已上升到超过一半(52%)。
此外,ChatGPT在全球范围内被广泛采用,尤其是在中低收入国家增长迅速。到2025年5月,低收入国家用户的增长速度,是高收入国家的四倍以上。
人们用ChatGPT来做什么?
用户使用ChatGPT最主要的原因是解决日常问题。四分之三的对话都集中在获取实用指导、寻找信息以及写作上。其中,写作是最常见的工作任务,而编程和自我表达类的使用场景仍然属于小众活动。
从另一个角度来看,人们使用ChatGPT的模式可分为三类:询问(Asking)、行动(Doing) 和 表达(Expressing)。
- 大约一半的消息(49%)属于“询问”,这是增长最快、用户评价最高的类别,说明人们更倾向于将ChatGPT视作顾问,提供建议和决策参考,而非简单地完成任务。
- “行动” 类占40%,其中约三分之一与工作相关,包括撰写文字、规划任务和编程。人们会让模型帮助生成具体成果或完成实际工作。
- “表达” 类占11%,主要涉及个人的反思、探索和娱乐,而非明确的问题求助或具体任务。
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